
Is jouw organisatie snel genoeg voor haar eigen klanten?
Je zit er als organisatie misschien niet op te wachten, maar klanten verwachten steeds meer van je dienstverlening. En die eisen...
Lees blog >>Je zit er als organisatie misschien niet op te wachten, maar klanten verwachten steeds meer van je dienstverlening. En die eisen...
Lees blog >>Bijna de helft van de werknemers in de zorg en welzijn sector ervaart een hoge tot zeer hoge werkdruk. Meer dan de helft...
Lees blog >>Een tijdje terug had ik een gesprek waarin de woorden “experience architectuur” (eXperience Architecture, XA) vielen. Ik was...
Lees blog >>De Belgische Karl Giles wordt ook wel de cabaretier in User Experience-land genoemd. Dus toen ik de kans kreeg om een...
Lees blog >>Een usability test neem je af met (eind) gebruikers van je website of applicatie. Middels deze test onderzoek je of je website...
Lees blog >>Digital, digitale transformatie, online, digital customer journey, digital customer experience.. Voor alle duidelijkheid, ik hoor...
Lees blog >>Consumenten geven aan dat ze blij worden van dienstverlening die ze gemakkelijk begrijpen. En ze worden blij als problemen zonder...
Lees blog >>Organisaties die bezig zijn met de digitale transformatie hebben veel uit te zoeken. Zo werkt het bijvoorbeeld niet goed om...
Lees blog >>Consultant digital change
In 15 minuten help ik je inschatten of wij relevante waarde kunnen toevoegen op jouw uitdaging.
Laat je gegevens achter en ik neem contact met je op.